河南萬里物流有限公司總部和配送樞紐經歷兩度遷址，且位移較大。對于物流業來講，遷址經營無異于“二次創業”。在這種情況下，公司在竭力保留原有業務渠道的同時，著力開發周邊客戶，擴展新的業務。

物理距離遠了，但與客戶的心理距離必須更近。為此，司機們早一點兒上班，趕時間去客戶倉庫接貨；晚一點兒時間下班，把貨物及時送到樞紐站臺，保證提供安全、快捷的物流服務。許多客戶打趣說，萬里物流的司機“司機中的‘戰斗機’”。

年底已到，我們營業部專門召開“年底沖刺”研討會，根據市場實際情況，廣泛總結實戰經驗，促進經營業績提升。

樹立年底沖刺心態。臨近年底，人困馬乏，但為了公司的經營目標和個人收入的提高，我們都要打起了一萬分的精神，做好各項工作，暢通物流鏈條，提高物流效率，增加營業收入。

心中永遠裝著客戶。年底正是物流旺季，服務上不能打折扣。要想顧客之所想，憂客戶之所憂，才能站穩腳跟，保持萬里品牌的美譽度。

統籌解決時效、效率、效益問題。要在“時效”中把握“完美”，在贊美“勤奮”中關注“效益”，在追求“數量”中提高“收益”；要用80%的時間解決重要的問題，用20%的時間處理繁雜的瑣事。每一名司機都要心中有數，牢記“目標、績效、收益”關鍵詞，積極主動地努力工作，奮發有為地實現價值。

（河南萬里物流有限公司燈城營業部經理  韓西望）